Carla Curbelo, es emprendedora y diseñadora web uruguaya, según sus propias palabras "una emprendedora online". Es propietaria de Enternet, empresa dedicada al diseño grafico y web desde hace aproximadamente 4 años.
Octubre Digital: Carla, ¿qué te llevó a dedicarte a esta actividad?
Carla Curbelo: Me gustan los trabajos donde se pueda desarrollar la creatividad, ya que no dan lugar al aburrimiento, y de por sí, creo que todo lo relacionado con Internet es absolutamente dinámico.
Octubre Digital: ¿Para qué mercados realizas tus trabajos?
Carla Curbelo: Mayormente para España, aunque también desarrollo trabajos para Uruguay y otros países. Más en el rubro web que gráfico, aunque también se piden bastante diseños de logotipos, por ejemplo.
Octubre Digital: ¿Qué similitudes y diferencias encuentras entre los distintos mercados a los que accedes en lo referente a creatividad, ritmos, etc.?
Carla Curbelo: Creo que en España hay un nivel más alto de exigencia en cuanto a diseño. Existe un conocimiento de los estándares web, posicionamiento y calidad de servicio. En Uruguay se busca más precio que calidad en la mayoria de los casos.
Octubre Digital: ¿Por factores económicos o de tamaño de mercado, o crees que esté relacionado con la formación de cada cliente?
Carla Curbelo: Creo que básicamente es cultural, y parte de un desconocimiento del potencial de una web. Por ejemplo, en Uruguay se tiende más a tener solo presencia en Internet, no se explota todo lo que hay detrás de esto.
Octubre Digital: ¿Cuándo accediste por primera vez al mercado español y por qué?
Carla Curbelo: Hace un par de años decidimos presentar nuestros servicios a diferentes empresas españolas, enviamos un email personalizado a las que más nos interesaban, acompañado de nuestro portfolio y varias se contactaron con nosotros en forma casi inmediata.
Sobre qué me llevó a acceder a dicho mercado, básicamente fue la conviccion de que Internet es una herramienta global, por lo tanto la limitación que menos nos afecta son las distancias, creo que nos da todas las posibilidades de trabajar con un mercado mucho mas amplio y que debemos aprovecharlas.
Octubre Digital: ¿Por qué la rápida aceptación de tus propuestas?
Carla Curbelo: La relacion calidad-precio fue lo que màs influyó, sin dudas. Por otra parte la forma en que presentamos nuestro portfolio y el contenido del mismo hicieron el resto.
Octubre Digital: ¿Qué diferencias encuentras entre las formaciones de los distintos mercados?
Carla Curbelo: No creo que haya grandes diferencias, en España el desarrollador web tiene más presentes los estándares, la accesibilidad, etc, y que acá en Uruguay esto se deja un poco de lado y se siguen utilizando tecnologías que hoy por hoy estan obsoletas.
Octubre Digital: ¿Cómo vives la crisis económica desatada en estos tiempos?
Carla Curbelo: En Uruguay aún no ha afectado tanto, en España sí se nota, decayó la demanda y la gente tiende a cuidar más el precio de los trabajos.
Octubre Digital: ¿Estás buscando herramientas paleativas a esa situación o estás recibiendo un regimen sostenido de trabajo?
Carla Curbelo: De momento se mantiene un regimen de trabajo, pero por otra parte estoy tratando de reservar algo de tiempo para algunos proyectos paralelos que quiero llevar adelante. Hace poco tiempo comence un sitio donde se ofrecen contenidos para blogs y webs, creo que hoy en dia el contenido es el rey y no se le da la importacia que merece. Conjuntamente con esto llevamos adelante una red de blogs con contenidos variados.
Octubre Digital: Comparto tu idea, pero, ¿crees que clientes e internautas tienen plena consciencia de ello?
Carla Curbelo: Creo que si, los resultados demuestran que cada vez más los sitios con malos contenidos terminan decayendo.
Octubre Digital: ¿Cuáles son los sitios sobre los que estás trabajando?
Carla Curbelo: El sitio donde se nuclea la redaccion de contenidos con la red de blogs es www.wooblogs.com. Todo comenzo con un blog que tome como una actividad personal y dado su crecimiento empece a planteármelo como un nuevo proyecto sumándole blogs, y finalmente ofreciendo los contenidos a otros clientes.
Octubre Digital: Son proyectos paralelos a Enternet, ya que no veo temas relacionados al diseño en sí, sino que parece un producto surgido de la infraestructura de conocimientos de la empresa.
Carla Curbelo: Exacto. Es más, los he tomado como algo totalmente separado a Enternet, por eso no utilice el mismo dominio para presentar el proyecto sino uno nuevo. Enternet en un principio fue pensada solo para Uruguay, dado el cambio que tuvimos al comenzar a trabajar para España comencé a plantearme nuevos proyectos sin limitaciones geográficas que antes no habia considerado.
Como el medio de comunicación que es, Internet me ha servido para presentar mis servicios, es la carta de presentación de mi empresa. Cuido mucho lo que es el mantenimiento del sitio, aunque el tiempo es tirano y no siempre se puede. De todos modos en España, al trabajar con estudios de diseño contamos con un flujo de trabajo constante.
Octubre Digital: ¿Tienes un estilo propio de diseño? ¿Cómo lo definirías?
Carla Curbelo: No se si tengo un estilo definido de diseño, como creo que el diseño es básicamente comunicación el estilo se adapta al cliente y lo que éste quiera comunicar a su mercado, creo que es dificil decir que estilo se tiene cuando de comunicar se trata.
Octubre Digital: En tus sitios y blogs se ve un diseño claro, limpio, con interfaces normalmente bien logradas... qué "ingredientes" colocas en ellos y cuales evitas?
Carla Curbelo: Evito 100% todo lo que distraiga la atencion del internauta. Como te decia antes, creo que el contenido es el rey y el diseño es el marco, uno debe buscar siempre que el contenido se realce y no quede perdido en medio de cosas que no aportan nada el sitio.
Octubre Digital: ¿Cuándo y como adoptaste esa postura?
Carla Curbelo: La base de esto es estar permanentemente trabajando en Internet, navegando otros sitios, buscando información. Los clientes no siempre se dan cuenta de esto porque desconocen su funcionamiento, es nuestro deber asesorarlos para que obtengan el producto final que necesiten.
Octubre Digital: ¿Has encontrado diferencias importantes entre diseños surgidos de diferentes regiones o países?
Carla Curbelo: Sí. En Japón por ejemplo hay una tendencia muy fuerte al diseño minimalista que no se ve en otros lugares [1]. En España muchas veces nos piden diseños con colores vibrantes, que no son bien vistos acá en Uruguay. Creo que hay varias tendencias de diseño en diferentes partes del mundo.
Octubre Digital: ¿A qué se deben?
Carla Curbelo: Influyen varias cosas, las diferentes culturas, la influencia de los lugares donde se vive, los medios tecnológicos disponibles, etc. No es lo mismo ver un sitio con una conexion con el ancho de banda de Europa que en Uruguay.
Octubre Digital: Personalmente creo que factores culturales e históricos de cada lugar son los que más influyen, y creo también en que estas diferencias generan una ventaja competitiva cuando sabemos controlarlas. ¿Estás de acuerdo con esto?
Carla Curbelo: Totalmente.
Octubre Digital: ¿Crees que se enseñe sobre estos temas en los institutos de nuestro país?
Carla Curbelo: No creo que se profundice demasiado en esto, creo que no se toma en cuenta como un factor determinante. Hay lugares en los que ofrece buena formación y creo que hay otros que brindan formación sólo en cuanto a programas pero no a fundamentos de diseño. Creo también que mas allá de la formación académica hay que buscar una actualización constante para estar en carrera y poder competir en los diferentes mercados.
Octubre Digital: ¿Qué opinas sobre el reconocimiento de nuestra disciplina en Uruguay?
Carla Curbelo: No creo que sea reconocida como profesión, hay una tendencia muy fuerte en Uruguay a creer que diseñar es realizar un "lindo dibujo", entonces nos encontramos con clientes que permanentemente evalúan nuestro trabajo sin el conocimiento necesario. En Uruguay nadie le diria a un arquitecto como hacer una casa pero si a un diseñador como realizar un logotipo, por ejemplo.
Octubre Digital: ¿Has visto esto en otros mercados?
Carla Curbelo: No, al menos yo no lo he visto del mismo modo. En la parte económica creo que en Uruguay, al no valorarse el diseño como profesión a la hora de la remuneración todo parece excesivo y se termina buscando un conocido con una computadora que no realiza un trabajo profesional con todo lo que esto implica.
Octubre Digital: Hay países donde se busca reglamentar el diseño a través de leyes regulatorias para clientes y diseñadores. ¿Qué opinas al respecto?
Carla Curbelo: Sí, lo he escuchado y me parece perfecto, es necesario que exista algo que regule esto. Se debe pautar claramente la forma en que se va a trabajar. Lo que pasa generalmente es que el cliente piensa una cosa, el diseñador otra y en mitad del trabajo se dan cuenta que los 2 quieren cosas diferentes, y empiezan los problemas.
Del mismo modo se deberían regular los aranceles de los diseñadores, no podemos ofrecer el mismo producto si unos cobran 500€ y otros 20€. Si bien esto va de la mano con la falta de experiencia y tarde o temprano el diseñador termina pidiendo lo que vale, en el camino los perjudicados son sus colegas. Deberiamos ponernos de acuerdo en lo que vale nuestro trabajo y pedir lo que corresponde.
Octubre Digital: Un brief completo antes del inicio del trabajo, incluyendo plazos, precios y objetivos...
Carla Curbelo: Por supuesto. Muchas veces no se realiza por falta de tiempo o por problemas de comunicación con el cliente, pero es esencial para que el trabajo pueda ir adelante sin problemas.
Octubre Digital: ¿Consideras al diseño como una actividad colectiva o individualista?
Carla Curbelo: No creo que haya demasiada cohesión entre diseñadores, cada uno se maneja por su lado.
Octubre Digital: ¿Participas o conoces organismos tendientes a nuclear a diseñadores de nuestro país?
Carla Curbelo: Si, los conozco, y no participo. Un poco por falta de tiempo y otro porque me gusta participar de comunidades más amplias, me baso mucho en Internet para todo esto y aunque me gustaria participar en organismos locales, el tiempo me lo hace practicamente imposible.
Octubre Digital: Considerando que la charla va llegando a su fin, ¿consideras que cubrió tus expectativas o te gustaría ampliar alguna información en particular?
Carla Curbelo: Lla charla cubrio mis expectativas, creo que nadie mejor que un diseñador para entrevistar a otro ya que los dos somos parte del mismo medio. Lo que sí me gustaría decir es que espero que en un futuro no muy lejano el diseño en Uruguay sea lo que deberia ser, que sea valorado y respetado como tal.
A los diseñadores, que supongo que serán los que más nos lean, que no olviden valorar su trabajo y el de sus colegas y que sobre todas las cosas presten al cliente un buen servicio porque sin ellos no existimos, y creo que la falla que más se da es esa, "buenos diseños, pero falta de conocimiento en cuanto a atención al cliente". Puliendo esos detalles creo que tendremos diseño para rato en Uruguay.
Octubre Digital: Gracias Carla.
Carla Curbelo: Al contrario, gracias a ti.
Plácido Luna.
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30/04/2009 - Aldo comenta:
Muy buena la nota, he aprendido varias cosas interesantes con la misma.
Saludos, Aldo.
01/05/2009 - Plácido responde:
Me alegra mucho Aldo, muchas gracias por el comentario.
Aprovecho a enviarte mis deseos que tengas un Feliz Día del Trabajador para ti y para toda la comunidad de Diseñadores.
Saludos. Plácido.
